返品保証
Returns and Warranty Requests
- 商品ごとに保証期間や保証内容を設定
- 保証を有料サービスとして販売可能
- 保証期間以内であれば、顧客は「返品」や「交換」のリクエストが可能
販売商品の保証期間を設定したり、返品処理で発生する顧客とのメッセージのやり取りを一部自動化させることができるプラグインです。
煩雑な事務処理に時間を取られることがなくなるので、業務効率の向上に役立ちます。
商品の保証期間の設定
商品に保証を設定することができます。
有効期限のある保証を設定した場合、有効期限が過ぎると返品や交換ができないようになります。
基本的な保証を設定した後に、個別の商品についてカスタマイズすることができます。
返品処理の自動化
顧客からの返品や交換要求があった後に、処理の段階に応じて、顧客の元にメールを配信することができます。
この例は、新規に返品要求が発生した場合に、顧客に名前付きのメールで返品の流れを説明する、初期の段階の設定です。
処理のステップに応じて、顧客、管理者、顧客と管理者の両方に情報を伝えることができます。
保証期間の延長による課金
商品の保証期間を延長や追加を有料で販売することができます。
カテゴリ単位や個別商品単位で自由に設定できます。
顧客が保証なしを求める事を想定して保証は不要の意思表示を示せるようになっています。
返品保証は、販売する商品の保証を定めたり、返品や交換の対応をスムーズにするプラグインです。
販売商品の保証、返品または交換があることは顧客にとっては安心できる無形のアフターサービスです。
アフターサービスを充実されることでリピート率の向上が期待できます。
このプラグインを使用するには、WooCommerce が必要です。
- 商品ごとに保証期間や保証内容を設定
- 保証を有料サービスとして販売可能
- 保証期間以内であれば、顧客は「返品」や「交換」のリクエストが可能
販売商品の保証期間を設定したり、返品処理で発生する顧客とのメッセージのやり取りを一部自動化させることができるプラグインです。
煩雑な事務処理に時間を取られることがなくなるので、業務効率の向上に役立ちます。
商品の保証期間の設定
商品に保証を設定することができます。
有効期限のある保証を設定した場合、有効期限が過ぎると返品や交換ができないようになります。
基本的な保証を設定した後に、個別の商品についてカスタマイズすることができます。
返品処理の自動化
顧客からの返品や交換要求があった後に、処理の段階に応じて、顧客の元にメールを配信することができます。
この例は、新規に返品要求が発生した場合に、顧客に名前付きのメールで返品の流れを説明する、初期の段階の設定です。
処理のステップに応じて、顧客、管理者、顧客と管理者の両方に情報を伝えることができます。
保証期間の延長による課金
商品の保証期間を延長や追加を有料で販売することができます。
カテゴリ単位や個別商品単位で自由に設定できます。
顧客が保証なしを求める事を想定して保証は不要の意思表示を示せるようになっています。
返品保証は、販売する商品の保証を定めたり、返品や交換の対応をスムーズにするプラグインです。
販売商品の保証、返品または交換があることは顧客にとっては安心できる無形のアフターサービスです。
アフターサービスを充実されることでリピート率の向上が期待できます。
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