WPsuite

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よくある質問

はじめに

サーバー、動作環境の指定はございませんが、
WPsuiteを快適に使っていただくために、WordPressを常に最新バージョンにしていただくことを推奨します。

WordPress.comの一部のプラン（ビジネスプラン）を除いて、WordPress.comでWPsuiteのサービスをご利用いただくことができません。

また、WordPress.com ビジネスプランについても、WPsuiteのサービスを全てご利用いただけない場合がございます。

そのため、WPsuiteのご利用にはWordPress.orgを推奨しております。

WPsuiteはWordPress以外でご利用いただくことはできません。

WPsuiteをご利用いただくには必ずWordPressをインストールする必要があります。

WPsuiteをご利用いただくには、

・ドメイン
・サーバー
・WordPress

を用意して頂く必要がございます。

WPsuiteをご利用いただくには必ずWordPressをインストールしていただく必要があります。

サポートについて

サポートの受付時間は下記をご参照ください。

受付時間　10：00 ～ 18：00（土日・祝日は除く）

※サポートは、お問合せフォームによるお問い合わせのみ受け付けております。
※お電話でのお問い合わせはご対応致しかねますのでご了承ください。

 

WPsuiteは、

・WPsuiteの提供するテーマ・プラグインのバグ/エラーの修正
・WPsuiteの提供するテーマ・プラグインの使い方説明

のサポートを受け付けています。

サポートはWPsuiteの提供するテーマ・プラグインのみに適応され、
WordPress.orgやサードパーティーの提供するテーマ・プラグインには適応されません。

※サポートの受付時間は平日 10：00 ～ 18：00です。
※サポートは、お問合せフォームによるお問い合わせのみ受け付けております。
※お電話でのお問い合わせはご対応致しかねますのでご了承ください。

使用制限

プラグインやテーマのダウンロード回数に制限はありません。

複数のサイト（ドメイン）を1つのアカウントで管理することは可能です。

ドメインの追加は、サイト上部「ドメイン選択 > ドメイン新規追加」から行っていただくことが可能です。

サービスを利用するドメインは、サイト上部「ドメイン選択」から使用したいドメインを選択していただくことで変更が可能です。

サービスを利用するドメインは、サイト上部「ドメイン選択」から使用したいドメインを選択していただくことで変更が可能です。

使用するサイト（ドメイン）を変更していただくことは可能です。

ドメインは、マイページから契約一覧 ＞ 詳細 ＞ ドメイン管理 でドメインを編集・変更していただくことが可能です。

ドメインとは下記の「store.bizapp.jp」の部分を指します。

これを「1ドメイン」と数えます。

（例）https://store.bizapp.jp/

また、下記の「◯◯◯」や「△△△」のようなサブドメインがある場合でも、ドメインが同じ場合は「1ドメイン」と数えます。

（例）https://store.bizapp.jp/

https://◯◯◯.store.bizapp.jp/

https://△△△.store.bizapp.jp/

ダウンロード可能なプラグイン／テーマの数、登録可能なサイトの数（ドメインの数）に制限はございません。

料金／契約について

サービス・プランの解約はマイページの契約一覧から各サービス・プランごとに行っていただくことが可能です。

サービスの解約後、ダウンロードされたプラグインやテーマはご利用いただけなくなりますので、ご了承ください。

サービスの解約後、ダウンロードされたプラグインやテーマはご利用いただけなくなります。

ご了承ください。

無料トライアル期間終了までに解約しなかった場合、料金が請求されます。

トライアル期間中に解約された場合は、一切料金は発生しません。

支払いについて

お支払い方法の変更は、マイページの支払い方法から変更していただくことが可能です。
ご利用いただけるクレジットカードは以下の4種類です。

・Visa
・Mastercard
・American Express
・JCB

各サービスのお支払いには、「クレジットカード決済」をご利用いただけます。
ご利用いただけるクレジットカードは以下の4種類です。

・Visa
・Mastercard
・American Express
・JCB

使い方／バグ／エラー

各サービス（プラグイン・アドオン・テーマ）はお客様のWordPressにインストールしていただいたプラグイン「WPsuite Manager」から
アンインストールしていただけます。

WordPressのダッシュボード＞サイドバーの項目「WPsuie Manager」＞項目「使用可能なプラグイン・テーマ一覧」から
アンインストールしたいプラグインを無効化します。
※無効化が完了してもまだプラグインはWordPressインストールされたままです。

プラグインが無効化されたら、
「有効化」ボタンの下部にある「削除」をクリックしてプラグインをアンインストールしてください。

各サービス（プラグイン・アドオン・テーマ）のインストール方法は、体験ガイドからご確認いただけます。

サポートはマイページのお問い合わせからお受けいただけます。

プラグインやテーマの使い方はマイページのプラグインの使い方ガイドからご確認いただけます。

契約

新しく別のサイト（ドメイン）を追加していただくことは可能です。

ドメインの追加は、サイト上部「ドメイン選択 > ドメイン新規追加」から行っていただくことが可能です。

サービスを利用するドメインは、サイト上部「ドメイン選択」から使用したいドメインを選択していただくことで変更が可能です。

登録しているサイト（ドメイン）はマイページの契約一覧 > 詳細 > ドメイン管理

または、サイト上部 検索バーの右側に「ドメイン選択」から変更していただくことができます。

名前やメールアドレスなどの登録情報はマイページのアカウント情報から確認・編集していただくことができます。

用語集

WordPressプラグインは、WordPressでご利用いただけるプラグインやアドオンを提供しています。

WooCommerceプラグインは、WordPressプラグインの中でもWooCommerceの機能を拡張するプラグインやアドオンを厳選しています。

WordPressテーマは、WordPressでご利用いただけるすべてのWP Suite テーマを提供しています。

WooCommerceテーマは、WordPressテーマの中でもWooCommerceに対応したテーマだけを厳選しています。

WPsuite ManagerはWPsuiteの提供するサービスを管理するプラグインです。

このWPsuite Managerをインストールしていただくことで、WPsuiteの提供するプラグイン・アドオン・テーマの、

・インストール
・アンインストール
・アップデート
・バージョンの確認
・使い方の確認

をお客様のWordPressから直接行っていただくことができます。

WPsuite テーマは英語圏で人気のあるテーマを日本語化して提供するWPsuiteのサービスです。

WPsuite テーマは、以下5つの特徴を持っています。

・SEOに強い
・セキュリティに強い
・パフォーマンスが高速
・HTML5やレスポンシブに対応している
・拡張性が高い

 

英語圏の開発元では、WordPressサイトを車に例えて、
「WordPressがエンジン、親テーマがボディ、そして子テーマが外装」
と言われています。


言い換えれば、

・WordPress全体の機能を強化するものが親テーマ
・その強化されたウェブサイトの見た目を整えるのが子テーマ

と言えます。

アドオンは、プラグインの標準機能にない機能を追加する、プラグインの拡張機能です。

プラグインは、初心者の方でも使いこなせるシンプルな設計になっています。
欲しい機能がプラグインには備わっていない、というときはそのプラグインにアドオンがないか探しましょう。
アドオンは各プラグインの詳細ページから簡単に探すことができます。

例えば、「来店予約」を可能にするプラグインにはもともと「予約状況を表示する」機能がありません。
予約状況を表示したい場合は、「予約状況表示」アドオンをインストール・有効化しましょう。

プラグインは、WordPressの基本機能にない機能を追加する、既存の機能を強化するための拡張機能です。

WordPress の基本機能はweb作成から記事などのコンテンツ作成など、様々な用途で使われるため、シンプルに設計されています。
そこで、プラグインはユーザーがそれぞれのサイトに必要な機能を新たに追加するために使用されます。

例えば、「eラーニングサイトを構築・運営できるプラグイン」や「サポートデスクができるプラグイン」、
「ＳＥＯ対策ができるプラグイン」等の多様なプラグインがあります。

WooCommerceは日本での知名度こそまだまだですが、インターネットに存在するECサイトの3割が使用している、世界で最も利用されているECプラットフォームです。

日本で知名度の高い国産EC向けCMSのEC-CUBEやMakeshopは世界市場ではシェア率では0.01%〜0.1%、越境ECのShopifyやWix Storesも5%〜12%のシェア率です。

Shopify等のECプラットフォームと違い、WooCommerceはカスタマイズ性に優れ、Eコマースだけではなく医療機関、宿泊施設、工務店や運輸等の幅広い分野のオンラインビジネスを展開できるという魅力を持っています。

加えて、WooCommerceはデザインと拡張機能を使って、web制作会社に依頼したようなスタイリッシュで便利なサイトが誰でも簡単に制作できます。

サイト制作にコストや時間をあまりかけたくないけれど、初心者でも感覚的に操作ができる素敵なサイトがほしい、という小さな会社にWooCommerceは特におすすめです。